Mission d'identification et résolution de problèmes

S'adresse à :

Mission bâtie autour d'une problématique existante de votre entreprise et au cours de laquelle, après un rapide diagnostic, nous construirons avec les participants le sens de ce diagnostic et définirons ensemble les actions qui doivent en découler.

S'adresse aux dirigeants, aux directeurs de services, départements, aux managers d'équipe en générale qui sentent confusément qu'il y a un ou plusieurs problèmes mais n'ont pas le temps ou la méthode pour les mettre clairement en évidence.

Un consultant passe quelques journées à interviewer les personnes-clé pour identifier les problèmes et établir un diagnostic. Il organise dans un deuxième temps un atelier où il met en scène les différents problèmes de fonds identifiés et fait participer les protagonistes à la prise de conscience de ces problèmes. Il utilise à la fois la méthode du penser en commun et fait appel à quelques grandes figures de la philosophie pour donner un éclairage particulier sur la manière dont ces problèmes ont été explorés par ces penseurs.

Ce travail débouche sur une identification claire des problèmes afin de proposer des pistes pour :

- une résolution du problème

- un évitement du problème

- une réconciliation avec le problème

Ce travail et notamment la restitution sous forme d'atelier permet de faire prendre une conscience aigue des problèmes aux participants tout en prenant de la distance car l'atelier ne sert pas à désigner des coupables/responsables mais met en lumière les problèmes eux-mêmes et comment ceux qui y font face en ont conscience et par effet miroir, comment les autres perçoivent la personne face à son problème.